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上周,一位妈妈焦急地找到我:“老师,我儿子小宇高二了,最近死活不肯去学校,说宿舍里有人欺负他。问他具体情况,他又不肯多说,就说’你们别管了’。我和他爸急得不行,又怕强行送他去学校会让他更抗拒……”
这样的求助并不少见。青春期的孩子遇到校园人际问题,往往既敏感又倔强——他们渴望被保护,却又害怕被看作"软弱";想要父母帮忙,却又担心家长介入会让事情更糟。
作为家长,到底该怎么处理,才能既保护孩子,又避免让他陷入更大的压力?
孩子被欺负后,为什么不愿开口?
1、“说了也没用”:对成人干预的失望感
很多孩子曾尝试向老师或家长求助,但得到的回应可能是:
“他们只是闹着玩,别太敏感。”
“你做好自己就行,别理他们。”
这些敷衍的回应会让孩子觉得:“大人根本不懂我的处境。”
心理学研究发现:当受害者认为求助无效时,会进入"习得性无助"状态,选择沉默忍受。
2、“丢脸”心理——青春期特有的自尊敏感
对高中生来说,“被欺负”常被等同于“懦弱”。尤其男生更可能认为:“告诉家长=承认自己没能力处理。”
3、害怕报复
“如果家长去找老师,那些人会不会更针对我?”这种恐惧让孩子选择隐瞒。
家长最容易犯的3个错误
错误1:急于追问细节
“他们怎么欺负你的?打了你还是骂了你?”
→ 孩子可能还没准备好全盘托出,连环追问会让他产生防御心理。
错误2:轻描淡写化解
“同学之间开开玩笑很正常,别太计较。”
→ 这会让孩子觉得自己的痛苦不被重视。
错误3:冲动直接干预
不和孩子商量就直接找老师、找对方家长。
→ 可能让孩子陷入更尴尬的处境,甚至被贴上"告状精"的标签。
家长该怎么正确处理呢?
第一阶段:建立信任沟通(1-3天)
目标:让孩子愿意说出实情
话术示范:
“你最近不想去学校,是不是遇到什么困难了?妈妈只是想知道你怎么了,不是要批评你。”
“如果你现在不想说也没关系,等你想说了我随时都在。”
关键点:
选择孩子放松时沟通,比如睡前、一起散步时
用"我注意到…"代替质问:“我注意到你这周都没和室友一起吃饭,发生什么了吗?”
第二阶段:评估事件性质
根据孩子描述判断严重程度:
行为类型 | 举例 | 应对建议 |
轻度冲突 | 给起外号、孤立排挤 | 教孩子应对技巧+观察是否升级 |
中度欺凌 | 故意损坏物品、持续言语侮辱 | 联合班主任介入 |
严重伤害 | 肢体暴力、财物勒索 | 立即联系学校+保留证据 |
注意:
保留短信、伤痕照片等证据
警惕孩子出现失眠、厌食、自shang等应激反应
第三阶段:制定行动方案
和孩子共同决定,不要替孩子做决定。
1、教孩子应对技巧
适合轻度冲突时:
非暴力回应法:用平静语气说"你这样让我很不舒服",然后离开
幽默化解法:对恶意的外号回应"谢谢,这个绰号挺有创意"(剥夺对方的攻击快感)
2、寻求学校支持
如何与老师有效沟通:
聚焦事实:“我家孩子连续三天被故意锁在宿舍外,希望能调查处理”
明确诉求:“希望调换宿舍/安排双方家长面谈”
3、考虑转学/走读
当欺凌持续且学校不作为时,需果断止损。
第四阶段:后续心理重建
即使事件解决,被欺凌的经历仍可能影响孩子的:
自我价值感(“是不是我不好才被欺负?”)
人际信任度(“别人都会伤害我”)
修复方法:
1、帮助孩子正确归因:
“他们欺负你不是因为你不好,而是他们不会用正确的方式与人相处。”
2、创造"心理安全区":
鼓励孩子参加社团、运动队等,重建积极的人际体验。
3、必要时寻求专业帮助:
如果孩子持续情绪低落,可寻求心理咨询师帮助,进行及时干预,获得更多的支持。
欺凌往往具有重复性,家长可以定期温和询问孩子:“最近和室友相处得怎么样?”
校园欺凌从来不是"孩子间的小打小闹",它可能成为影响一生的心理创伤。作为家长,我们既要给孩子温暖的港湾,也要做他坚定的后盾。